Предлагаю 3 золотых правила урегулирования конфликта. Все мы хотим как-то предотвратить эти злосчастные конфликты и ссоры во взаимоотношениях. Ведь мы уже поняли, что непроизвольно обижаем друг друга, совсем не планируя это!

Итак, правила бесконфликтного общения:

Правило 1: Постарайся как можно меньше употреблять конфликтогенов, которые «цепляют» твоего партнера (собеседника, коллегу, родственников, подругу и т.д.)

Наверняка, ты знаешь на что твой партнер реагирует болезненно.

Правило 2: Разорви цепочку возникновения конфликта! А именно: Не отвечай конфликтогеном на конфликтоген.

Как только тебя «укололи», вспомни, что если ты не остановишься сейчас, то потом будет остановиться почти невозможно. Количество боли и высказанных глупостей друг другу уже не позволит конфликту не появиться.

Правило 3: Думай о людях «лучше», а не «хуже». А иначе говоря «люби».

Конечно же сложно любить «скверных товарищей». НО! Есть такое понятие, как эмпатия.

Эмпатия является противоположностью конфликтогена, если конфликтоген вызывает ссору, то эмпатия является «доброжелательным посылом».

Какие могут быть проявления эмпатии? Это и дружественная улыбка, и неподдельный интерес и внимательность к собеседнику, сочувствие и проявление уважения.

Уверена, что если ты осознанно будешь развивать свое сочувствие к окружающим, то и конфликтов в твоей жизни станет меньше!
0


Комментарии 1
Инна
Инна
27 марта 2020 08:47
Гости
0
Да уж, конфликты в нашей жизни встречаются очень часто и не всегда их можно избежать и "сгладить углы". Все правила, которые описана в статье правильные  если их уметь применять. У меня работа связана с общением  и встречаются разные люди. Я для себя выработала ряд правил, которые действуют и они же описаны в статье. Мне помогает улыбка, а так же я не отвечаю никогда на конфликт. Спасибо за статью.
Прокомментировать
Подвердите, что вы не робот:*
Top.Mail.Ru